搬家公司常見問題FAQ
Q 沒有時間或因距離較遠無法請搬家公司人員來估價時，我應如何處理？
A 先與搬家公司談定計費方式（以車計價或以包價）、收費範圍，是否含樓層中庭搬運。並詳列所需搬運物品，逐一記錄並傳真給搬家公司簽名確認後，以確保權益。
Q 請搬家公司搬家時，若物品有損害時，我應如何處理？
A 最好能在３～７天內，以存證照片或物品反應給搬家公司知道，並協調理賠相關事宜。理賠方式及實際金額視雙方責任歸屬、損害時間及程度、折舊後現值等因素考量。
Q 搬家公司有替人拆卸冷氣機嗎？是否需特別收費？
A 一般而言，搬家公司可代為拆卸冷氣（泛指窗型），但不代為安裝，拆下一噸以下的小型冷氣不額外增收費用，一噸以上則會酌收部分公司。如有分離式冷氣拆卸我們可代為處理，會另行報價再作業。
Q 搬家時如遇到下雨天或惡劣天候（如颱風）時，怎麼辦？
A 若恰好遇到天候不佳，可以跟搬家公司協調，擇期再搬或是雨停在搬。若是非不得已，則必須請搬家公司一定要覆蓋帆布，防止物品被淋濕。
Q 有專門搬鋼琴的搬家公司嗎？如何計價？
A 需事先確認是否有吊車或相關協助工具可以搬運，並先詢問是否需額外收取費用。
Q 估價與實際收費有差異時，應如何處理？
A 若實際搬運的物品及搬運條件與契約內容相符時，則不應有額外收費。若臨時有增加多搬之物品，則可與搬家公司或現場人員協調後按合理費用支付。
Q 單身女子請搬家公司服務時，需特別注意那些事項？
A 建議尋找合法及有口碑的搬家公司，並請朋友在場陪同，若是無法找到朋友陪同，也必須自行注意搬家人員的素質及形象。
可請友人陪同在場，若臨時有狀況時，可協助處理。若無法找到人手幫忙時，應找合法優良且有口碑的搬家公司來服務，因此類公司服務人員素質較佳，形象也較好。
Q 如果遇到搬家流氓時，我應如何處理？
A 請該搬家公司即時停止搬家動作，並聯絡警察來處理。若無法及時處理大型需搬運物件，還是需再尋找合法且安全有信用的搬家公司。以防再遇到相同問題。
Q 搬家前有哪些注意事項？
A
1. 搬家時冰箱、櫃子等，內容物如衣物、瓶罐、雜項等易碎品或貴重品，需先整理出來
裝箱，以防在搬運時掉落、損毀。
2. 若有電腦需搬運， 應先將電腦備份，以防搬運中因晃動而導致資料遺失。
3. 貴重物品（古董、珠寶、字畫、精密儀器、瓷器、玻璃相關物品），應於搬運前事先
向搬家公司言明，若需另外投保（保險金額需自行支付），需由客戶自行承保，以防
運送途中破損或是被當成一搬家具搬運。
4. 通知電信局變更收費地址並辦理移機,暫停銀行代繳服務。
5. 至郵局辦理信件轉址手續。
6. 若有佛教或道教信仰者或是長輩觀念較傳統者，欲搬家時可先參考查閱台灣傳統農民
曆，並挑選良辰吉日進行搬遷。
Q 如何避免物品碰撞？
A 於箱子上面加註醒目標語，小型的易碎品或貴重品則由自己搬運，大型物件則監督搬運
並注意搬運時裝上貨車的先後順序，將易碎品置放於最上方，以防重壓。
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